• Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng từ các kênh online: website, fanpage, hotline, Zalo và sàn TMĐT.

  • Tư vấn sản phẩm, báo giá, chốt đơn và theo dõi quá trình giao hàng, thanh toán.

  • Xử lý đơn hàng theo các hình thức thanh toán như COD, chuyển khoản, thanh toán online.

  • Đăng tải, cập nhật và quản lý sản phẩm trên website và các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo…

  • Cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm, giá bán, hình ảnh, tồn kho và trạng thái hiển thị.

  • Tối ưu tiêu đề, nội dung sản phẩm nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

  • Phối hợp với bộ phận kho, kế toán và giao nhận để xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác, đúng quy trình.

  • Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và chủ động tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh trực tuyến.

  • Theo dõi, báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh online.

  • Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên học các ngành Kinh tế, Thương mại, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

  • Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online, chăm sóc khách hàng online hoặc vận hành gian hàng TMĐT.

  • Có kinh nghiệm đăng sản phẩm, quản lý gian hàng trên website hoặc các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki…

  • Sử dụng thành thạo máy tính, Zalo, Facebook, Google Sheets và Excel cơ bản.

  • Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.

  • Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

  • Có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.

  • Lương cứng: từ 7 – 10 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.

  • Hoa hồng: lên đến 0,5% doanh số bán hàng.

  • Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng, kỹ năng tư vấn và vận hành thương mại điện tử.

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, năng động và có sự hỗ trợ cao.

  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, thưởng lễ Tết và các phụ cấp theo quy định.

  • Có cơ hội phát triển lên các vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh Online hoặc Quản lý sàn TMĐT.

  • Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7, từ 08:00 – 17:00

  • Địa điểm: Phòng Kinh doanh Nhà Vui

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV/hồ sơ ứng tuyển về email: tuyendung@nhavui.com

Tiêu đề email gợi ý: Ứng tuyển Nhân viên Kinh doanh Online / TMĐT – Họ và tên